困難に直面しても前進するための心の力『楽観性』

厳しい状況や失敗に直面した時、チームの雰囲気を暗くせずに、乗り越えられるリーダーに必要な力は何なのでしょうか？
今回の記事では心理的資本HEROの最後の一つ、『Optimism(楽観性)』についてみていきましょう！

楽観性と聞いて、「なんでもポジティブに捉えればいい」と考える人も少なくないでしょう。
しかし、Optimism(楽観性)はただのポジティブ思考である楽天主義とは違うのです！

成果を求めて行動をしている時、どうしてもそこに成功か失敗かという結果が付きまといます。
そして常に成功し続けることができるわけではありません。
だからこそ、失敗をした時にそれをどう評価するかが、自分の次の行動に影響を与えます。

心理的資本の１つの楽観性とはどのようなものなのか。
今回はそれを説明したいと思います。

楽天主義と楽観性の違い

楽天主義

楽観性

現状の捉え方

現実逃避

「大したことないでしょ」「なんとかなる」とリスクから目を背ける

現実直視

「現状はかなり厳しい」「トラブルが発生した」と事実を正視する

思考のメカニズム

他力本願・祈り

「誰かが解決してくれる」「時間が解決する」と受動的に期待する

主体性・コントロール

「自分の行動と工夫(打ち手)で未来は変えられる」と信じる

トラブル時の捉え方

放置・楽観視

「まあ、次頑張ればいいか」と原因分析をせずに流す

原因の限定化(一時的・局所的)

「今回の『やり方』に問題があっただけ。修正すればいける」

もたらす行動

無対策・油断

準備不足のまま突き進み、壁もぶつかるとパニックになる

複数ルートの実行(行動力)

最悪の事態も想定(プランBも用意)しながら、前進し続ける

つまり楽観性とは、現実から逃げることではなく「現実を直視した上で、どう前進するかを考える技術」なのです。
では、なぜ同じ壁にぶつかっても、悲観的にならずに前を向ける人がいるのでしょうか？
その秘密は、トラブルが起きた時の「考え方」にあります。

心理学者マーティン・セリグマンの「説明スタイル（Explanatory Style）」

「説明スタイル（Explanatory Style）」とは、「人はトラブルや悪い出来事が起きた時、その原因をどう自分に説明する（思い込む）か」という認知のクセのことです。
セリグマン教授は、この「自分への説明の仕方」には3つの要素（次元）があり、その組み合わせによって人が「楽観的（折れない）」になるか「悲観的（絶望する）」になるかが決まることを突き止めました。
その3つの要素について、一つずつ説明します。

説明スタイル３つの要素

① 永続性:いつまで続くか

悪い出来事が起きた時、それが「ずっと続く」と考えるか、「今だけ」と考えるか。

② 普遍性:どこまで影響するか

1つの失敗が起きた時、それが「自分のすべて」に影響すると考えるか、「一部だけ」と考えるか。

③内在性:原因はどこにあるか

失敗の原因を「自分の変えられない才能・人格」に求めるか、「変えられる行動・仕組み」に求めるか。

悲観的と楽観的の違い

	悲観的な捉え方	楽観的な捉え方(心理的資本)
①永続性	永続的(ずっと続く) 「もうずっとこのままだ」	一時的(いまだけ) 「今回は準備期間が短かっただけだ」
②普遍性	普遍的(全部ダメ) 「今回の失敗で、自分のキャリアの全てが終わった」	限定的(これだけ) 「この施策はダメだったが、他の施策は機能している」
③内在性	内在的(自分が悪い) 「自分が鈍臭いからだ」	外在的/構造的(要因の分解) 「プロセスのこの部分に問題があった」