「接遇・マナー」の記事一覧

新入社員研修でも取り上げられる「身だしなみ」ですが、皆様は「身だしなみ」についてどのくらい意識していますか？ 新入社員は特に最初はかなり意識しますね。 しかし、会社に慣れてくるとだんだんその意識が薄れてくる場合があります […]

接遇力は企業を伸ばす 接遇力とは 接遇力を一言で表現すると 『お客様に快適な空間を提供する力』　です。 例えば、お客様が店舗に来られたとしたら、その方が商品を買って下さる場合も商品を見るだけでお帰りになられる場合も、その […]