「will」「can」「must」
それぞれの単語は中学英語で学びますが、これらをキャリアに結び付けた考え方があることをご存じでしょうか。
キャリアを形成していく中で、こちらを利用するのも有効な手段の１つです。 今回は、この「Will・Can・Must」のフレームワークを利用したキャリアデザインの方法をご紹介したいと思います。
「Will・Can・Must」とは
will-can-mustとは、ビジネスにおいてモチベーションを維持したり成果を出しやすくしたりするためのフレームワークです。別の表現をすると「やりがいを持って仕事をするために必要な要素」ということです。
「Will・Can・Must」のフレームワークは、Will「今やりたいこと」、Can「今できること」、Must「今やらなければならないこと」で構成されています。
このフレームワークを利用して、将来的に自分が何をしたいのか、何ができるようにならなければならないかを明確にします。
will-can-mustの考え方は、3つの輪が重なり合うところに仕事の満足感が生まれ、重なりが大きいほど満足感が高くなるというものです。
・WILL
Willが意味するものは「希望」です。ビジネスにおいては「何を実現したいか」であり、動機や欲求、志など、働く目的に直結するものでもあります。
・〇〇な働き方をしてみたい
・〇〇の役職に就きたい
・〇〇なプロジェクトを成功させたい
といったものを挙げます。Willはやりたいことがなければ、挙げるのが難しいので、最初は漠然としたものでも構いません。
「過去に楽しかったこと」、「やりがいを感じたこと」など過去の体験から挙げるのもいいでしょう。
ほかのフレームワークを使うことで見えてくることもありますので、ありのままのやりたいことを書き出していきます。
・CAN
Canが意味するものは「強み」です。人はみんな、それぞれ異なる強みを持っています。どんなに自分は平凡な人だと思っていても強みはあるものです。
・〇〇人の部署のマネジメントをしたことがある
・〇〇の資格を持っている
・〇〇の実績がある
などが挙げられます。Canについてはこれまでの仕事や資格から考えるため、客観的なものが多くなるかもしれません。
自分のCanを考えることは自分を知ること、今までの自分を振り返る事にも繋がります。
・MUST
Mustが意味するものは「使命」です。
WillやCanは、あくまでも自分を主軸として考えるのに対して、Mustはその逆です。自分が周囲から何を求められているのか、何をやるべきなのかを客観的な視点から見てみましょう。
Mustが必要な理由は、自分がやりたいことと周囲の期待がずれていないか確認するためです。
職場で働いているヨガインストラクターであれば、
・顧客満足のためのスキルの向上
・事業計画から行わなければならないミッション
・質の高いレッスンの構築
などが挙げられます。
Mustを考える際には、自分がやりたいことはさておき、周囲が自分に求めていることを冷静に判断しましょう。
will-can-mustのフレームワークを活用することで得られるメリット
will-can-mustのフレームワークを活用することで得られるメリットは、チームのパフォーマンスが向上することです。
チームに所属する個人が自分について深く知り、チームの一員としてできること、するべきことを明確に把握することで、チームの方向性も定まります。
このメリットを最大限に生かすためには、チーム内でのコミュニケーションが必要不可欠です。
will-can-mustのフレームワークでは、グループ学習や研究集会など、お互いのwill-can-mustを理解し合いながら仕事を進められます。
結果として、チームのパフォーマンスは向上し、ひとりでは成しえない目標も達成可能になります。
will-can-mustは、従業員のみならず企業側にとっても大きなメリットをもたらします。
異動や昇格等を含めた人事制度にwill-can-mustのフレームワークを導入すれば、従業員のモチベーションや目指す将来像などを明確に把握でき、客観的な視点による適材適所の人員配置も可能になるでしょう。
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